Supporto Consulenza SPID

Scopri il nostro Servizio di Consulenza SPID: visita la pagina dedicata disponibile qui.

Per informazioni sull'Identità SPID, visita la sezione dedicata del sito dell'AGID disponibile qui.


Che cos'è l'identità SPID?

L'Identità SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) è un'Identità Digitale che ti permette di accedere ai siti della pubblica amministrazione.


Posso attivare direttamente la mia Identità SPID con voi?

No, non siamo in grado di attivare direttamente la tua Identità SPID in quanto è necessario effettuare l'identificazione presso un Identity Provider autorizzato.


Siete assimilabili ad un Identity Provider?

No, non siamo assimilabili ad un Identity Provider. Il Servizio da noi offerto consiste nell'assistenza all'attivazione dell'Identità SPID, non nell'attivazione vera e propria.


Quale o quali Identity Provider utilizzate?

Di norma, assistiamo gli utenti nell'attivazione della loro Identità SPID attraverso l'Identity Provider PosteID abilitato a SPID, in quanto l'identificazione è gratuita. Tuttavia, possiamo assistere gli utenti nell'attivazione con un qualsiasi altro Identity Provider a loro piacimento.


L'identificazione presso l'Identity Provider è a pagamento?

Dipende. L'Identity Provider al quale ci affidiamo di norma, PosteID abilitato a SPID, offre principalmente modalità di identificazione gratuite (eccetto l'identificazione al domicilio del cliente). La maggior parte degli utenti che si rivolge a noi preferisce effettuare l'identificazione in Ufficio Postale, in quanto rapida e gratuita. Tuttavia, esistono anche altre modalità di identificazione, che variano da Provider a Provider e che potrebbero essere gratuite o a pagamento.


Come faccio a sapere quale Identity Provider fa per me?

Dipende dalla modalità che desideri utilizzare per effettuare l'identificazione. Scopri tutti gli Identity Provider e le modalità di identificazioni disponibli qui. Per il resto, non varia nulla.


Come posso richiedere la vostra Consulenza per ricevere assistenza nell'attivazione della mia identità SPID?

Facile! Clicca sul pulsante "Contattaci" a fondo pagina e segui le istruzioni.


Ho effettuato l'attivazione dell'Identità SPID con il vostro aiuto e ho bisogno di assistenza. Cosa devo fare?

Per ricevere assistenza su un'Identità SPID attivata con la nostra assistenza, clicca sul pulsante "Supporto" a fondo pagina e segui le istruzioni. A seconda della problematica, potrebbe esserti richiesto dal nostro Supporto di contattare direttamente il Servizio Clienti del tuo Identity Provider.


Non ho effettuato l'attivazione dell'Identità SPID ma ho bisogno di assistenza. Potete aiutarmi?

Il nostro Supporto sarà felice di tentere di assisterti. Per ricevere assistenza sulla tua Identità SPID, clicca sul pulsante "Supporto" a fondo pagina e segui le istruzioni. Per la maggior parte delle problematiche, in ogni caso, sarà necessario che tu ti rivolga al Servizio Clienti del tuo Identity Provider.


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