SARA

Software di Assistenza tecnica Remota Avanzata

1

Scaricate AnyDesk sul vostro device.

Per permetterci di accedere al vostro dispositivo da remoto, scaricate, installate e avviate AnyDesk.

Fornite tutte le autorizzazioni richieste, in modo da evitare problemi o limitazioni alla trasmissione dello schermo e/o al controllo remoto.

2


Comunicate il vostro ID allo/a Specialista.

Una volta avviato il software o l'app, comunicate allo/a Specialista l'ID (9 cifre numeriche) che visualizzate sullo schermo.

Non condividete l'ID con nessun altro al di fuori dello Specialista.

3


Autorizzate l'accesso.

Cliccate su "Accetta" e/o "Avvia" all'interno della notifica dell'app.

Non autorizzate mai richieste di accesso da interlocutori sconosciuti o non identificabili.