SARA
Software di Assistenza tecnica Remota Avanzata
1
Scaricate AnyDesk sul vostro device.
Per permetterci di accedere al vostro dispositivo da remoto, scaricate, installate e avviate AnyDesk.
Fornite tutte le autorizzazioni richieste, in modo da evitare problemi o limitazioni alla trasmissione dello schermo e/o al controllo remoto.
2
Comunicate il vostro ID allo/a Specialista.
Una volta avviato il software o l'app, comunicate allo/a Specialista l'ID (9 cifre numeriche) che visualizzate sullo schermo.
Non condividete l'ID con nessun altro al di fuori dello Specialista.
3
Autorizzate l'accesso.
Cliccate su "Accetta" e/o "Avvia" all'interno della notifica dell'app.
Non autorizzate mai richieste di accesso da interlocutori sconosciuti o non identificabili.